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Informativa riguardante la protezione e l’utilizzo dei dati personali

La protezione dei dati personali è una questione di fiducia. Per tale motivo, MAGAZZINI BERTON S.R.L. ci tiene alla fiducia dei Clienti, pertanto intende rispettare la sfera privata e personale dei suoi Clienti e osservare ogni applicabile norma di legge relativa al trattamento dei dati personali.

MAGAZZINI BERTON S.R.L. con sede in Bolzano Vicentino (VI), Via Zuccola 24, prende molto sul serio la tua privacy. Questa Informativa sulla privacy intende definire i tuoi diritti e rispondere a tutte le tue domande relative ai dati personali. Per ricevere ulteriori informazioni, contattare: privacy@bertonmagazzini.it

Il Titolare del trattamento dei tuoi dati sarà l’azienda MAGAZZINI BERTON S.R.L.

La nostra politica e le procedure per il trattamento delle informazioni personali sono state sviluppate in linea con i requisiti della Direttiva sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (Direttiva 95/46/EC), del Regolamento generale sulla protezione dei dati (in vigore dal 25 Maggio 2018) e delle normative nazionali applicabili.

  1. Quali informazioni raccogliamo?

Il sito bertonmagazzini.it non prevede operazioni interattive con il fine di raccogliere i tuoi dati personali (nominativo o altre informazioni).

Tuttavia i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei Siti Web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare i computer che si connettono al sito.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono ai Siti Web, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

  1. Come utilizziamo queste informazioni e qual è il fondamento legale per il loro utilizzo?

Questi dati potrebbero essere utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dei Siti Web e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Dati forniti volontariamente dagli utenti visitatori: L’invio facoltativo, esplicito e volontario di dati personali per accedere a determinati servizi, ovvero per effettuare richieste di informazioni agli indirizzi indicati sui Siti Web comporta la successiva acquisizione dei dati personali inseriti nella richiesta del mittente, necessari per rispondere alle stesse.

Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

  1. Sono obbligato a conferire questi dati?

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, puoi scegliere liberamente di fornire i tuoi dati personali attraverso l’uso delle apposite sezioni dei Siti Web e di richiedere o sollecitare l’invio di materiale informativo o di altre comunicazioni.

Il loro mancato conferimento non impedisce la navigazione nel sito ma può comportare l’impossibilità di ottenere alcune informazioni richieste.

  1. Dove sono conservati i dati trattati?

I trattamenti connessi ai servizi dei Siti Web sito hanno luogo presso la predetta sede della società Magazzini Berton S.r.l. e sono curati, negli stretti limiti necessari allo svolgimento delle rispettive mansioni, solo da personale incaricato del trattamento (appartenente alle aree funzionali: direzione, commerciale & marketing, amministrazione, logistica e magazzino, IT ) , oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione tecnica.

  1. Con chi e dove condivideremo le tue informazioni personali?

I dati derivanti dal servizio web potranno essere comunicati dal Titolare ai partner tecnologici e strumentali di cui il Titolare si avvale per l’erogazione dei servizi richiesti dagli utenti visitatori, e precisamente:

– Komlab S.r.l. – www.kom.online – Realizzazione del sito istituzione e dell’ecommerce, web marketing.

– Google Italy – Milano – www.google.it – pubblicità e servizi di analisi statistica.

– Facebook Inc – www.facebook.com – social network, pubblicità e servizi di analisi statistica.

– Twitter Inc – www.twitter.com – social network, pubblicità e servizi di analisi statistica.

Il suddetto elenco è aggiornato dal Titolare con cadenza annuale. L’elenco completo va richiesto direttamente alla nostra società Magazzini Berton S.r.l.

I dati personali forniti dagli utenti visitatori che inoltrano richieste di invio di materiale informativo (richieste di informazioni, risposte a quesiti, ecc.) o altre comunicazioni sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario (erogazione dei servizi richiesti per il tramite del partner tecnologico e strumentale).

  1. Per quanto tempo sono conservati i miei dati personali?

L’azienda non conserverà i tuoi dati personali più a lungo del necessario, qualunque sia lo scopo, e tratterrà soltanto le informazioni personali necessarie per tale scopo. Inoltre, siamo tenuti a conservare alcune informazioni come richiesto dalla legge e per un tempo ragionevolmente necessario per soddisfare i requisiti legali, risolvere controversie, evitare frodi ed abusi ed implementare i nostri termini e condizioni.

Nel caso in cui tu sia un cliente, tratterremo le tue informazioni per tutta la durata del rapporto contrattuale tra te e l’azienda. I dati relativi agli ordini effettuati verranno conservati per 60 mesi dalla data dell’ordine. Qualora il rapporto contrattuale venga cessato, i dati saranno conservati per un ulteriore periodo di 12 mesi.

Nel caso in cui tu sia un potenziale cliente, e se hai espressamente acconsentito ad essere contattato dall’azienda, conserveremo i tuoi dati (a) fino a quando deciderai di non ricevere più alcuna comunicazione da parte dell’azienda o, nel caso in cui non tu abbia rinunciato a riceverle, (b) fino a quando interagirai con noi e con i nostri contenuti; o (c) per 24 mesi da quando hai interagito per l’ultima volta con noi o con i nostri contenuti.

Nel caso di qualsiasi contatto che potresti avere con il team del servizio clienti, tratterremo tali informazioni fino a quando necessario per risolvere il problema e successivamente per due settimane da quando il problema è stato risolto.

Tratterremo le informazioni che ti riguardano per un breve periodo oltre il periodo di conservazione specificato, per permettere la revisione delle informazioni e per consentirne la cancellazione. In alcuni casi, MAGAZZINI BERTON S.R.L. potrebbe essere tenuto per legge a conservare talune informazioni per periodi specifici diversi rispetto a quanto indicato in precedenza.

  1. Quali sono i miei diritti in relazione ai miei dati personali?

Hai il diritto di chiederci di non elaborare i tuoi dati personali per scopi commerciali. Puoi esercitare i tuoi diritti per evitare tale elaborazione spuntando talune caselle sui moduli con cui raccogliamo i tuoi dati, oppure selezionando il pulsante “unsuscribe” (annulla iscrizione) su qualsiasi comunicazione che ti inviamo tramite e-mail. Se desideri annullare l’invio di comunicazioni al tuo telefono cellulare tramite SMS, dovrai scrivere una e-mail all’indirizzo privacy@bertonmagazzini.it

Nel caso in cui tu abbia dato il consenso all’utilizzo dei tuoi dati personali da parte dell’azienda, potrai ritirare tale consenso in qualsiasi momento con una comunicazione a privacy@bertonmagazzini.it

Se le informazioni che l’azienda possiede su di te sono imprecise o incomplete, potrai notificarcelo e chiedere di correggerle o modificarle.

Hai inoltre il diritto, con alcune eccezioni e qualifiche, di chiederci di fornirti una copia dei tuoi dati personali di cui l’azienda dispone.

Nel caso in cui tu ci abbia fornito i tuoi dati e tali dati fossero elaborati con mezzi automatizzati, potresti chiedere che tali dati ti siano forniti in un formato strutturato, leggibile su computer.

Se vuoi sporgere un reclamo sul modo in cui abbiamo trattato i tuoi dati personali, potresti avere la possibilità di chiederci di limitarne l’utilizzo fino a quando tale contestazione sarà risolta. In talune circostanze, potrai richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali (a) ritirando il consenso concesso all’azienda per l’utilizzo di tali informazioni; (b) se non è più necessario per l’azienda utilizzare i tuoi dati personali; (c) se ti opponi all’utilizzo dei tuoi dati personali e l’azienda non ha alcuna ragione valida per continuare ad usarli; o (d) se non abbiamo gestito i tuoi dati personali conformemente con i nostri obblighi.

  1. Dove posso trovare maggiori informazioni sul trattamento dei miei dati personali da parte di MAGAZZINI BERTON S.R.L.?

Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy, sull’elaborazione dei tuoi dati personali da parte di MAGAZZINI BERTON S.R.L. o se intendi esercitare i tuoi diritti, puoi contattare il team preposto alla tutela della privacy di MAGAZZINI BERTON S.R.L. utilizzando il seguente indirizzo di posta elettronica: privacy@bertonmagazzini.it. Qualora non fossi soddisfatto della risposta ottenuta, potrai contattare l’autorità di controllo, che per l’Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).